AGB

AGB für Online Shop DORASHOP

1. Nutzung der Website

1.1 Diese AGB gelten für Nutzer, Kunden und Besucher der Website und Online Shops von DORASHOP. (DORASHOP.com)

2. Registrierung

2.1 Die Erstellung von mehreren Konten und deren Verwendung durch dieselbe Person ist strengstens verboten.

2.2 Zudem ist jede gewerbliche oder kommerzielle Nutzung zum Zweck des Weiterverkaufs von Waren an Dritte verboten.

2.4 Zuwiderhandlungen können zum sofortigen Ausschluss und zur Erhebung von Schadenersatzansprüchen durch DORASHOP führen. DORASHOP kann ausserdem die maximale Liefermenge pro Artikel und Kunde einschränken.


3. Vertragsschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte im Online Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

3.2 Durch das Anklicken des Buttons „Bestellung Abschicken“ im Warenkorb, gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

3.3 Die automatisch erzeugte Bestätigungs-E-Mail dokumentiert den Eingang der Bestellung. Das verbindliche Vertragsverhältnis kommt erst zustande, wenn DORASHOP den Versand der Ware per E-Mail bestätigt (Versandbestätigung), jedoch spätestens bei der Auslieferung der Ware.

3.4 Die bereit gestellten Mockups, welche u.a. zum Display der Ware dienen, können vom eigentlichen Produkt abweichen. 



4. Preise und Versandkosten

4.1 Es gelten die, zum Zeitpunkt der Bestellung im DORASHOP Online Shop, aufgeführten Preise. Die Währung ist standardmässig Schweizer Franken (CHF).

4.2 Zu jeder Bestellung bei DORASHOP kommen die Kosten für Verpackung und Versand dazu. Die genauen Preise für Versand und Porto, sind auf unserer Website unter „Versand“ ersichtlich und unterliegen allfälligen Änderungen, die öffentlich kommuniziert werden. Die tatsächliche Rechnungshöhe, hängt von der Lieferart und Art der Bezahlung ab. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. In Ausnahmefällen und Spezialaktionen kann es vorkommen, dass das Porto entfällt.

4.3 Internationale Bestellungen werden fachgerecht abgewickelt und mit den notwendigen Zollformularen versehen. Von Land zu Land können jedoch unterschiedliche postfremde Einfuhrabgaben wie Umsatzsteuer und/oder Zollgebühren für eine Sendung erhoben werden. Ebenfalls ist es möglich, dass länderspezifische Gebühren anfallen. Die Abwicklung der Zollbehörden kann ausserdem die Dauer bis zum Erhalt der Sendung hinauszögern. DORASHOP kann für diese möglichen Szenarien keine Haftung und/oder Verantwortung übernehmen. 



5. Lieferbedingungen

5.1 Die Lieferung erfolgt weltweit. 

5.2 Lagerware ist in der Regel nach 1-2 Tagen versandbereit.

5.3 Für den Fall, dass eine Bestellung nicht an einem gewünschten oder mitgeteilten Lieferdatum beim Kunden ankommt, sind Schadenersatzansprüche ausdrücklich ausgeschlossen.

5.4 Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden scheitern, kann DORASHOP vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen, werden unverzüglich zurückerstattet.



6. Zahlungsbedingungen

6.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Vorkasse, Paypal oder BitPay. Alle Zahlungen per Kreditkarte werden über Stripe Inc. abgewickelt. Die Daten werden verschlüsselt, an Stripe Inc. zur Verarbeitung übermittelt.



6.2 DORASHOP kann eine Bestellung annullieren oder suspendieren, falls

(a) ein Kunde nicht kreditwürdig ist oder scheint

(b) begründeter Verdacht auf unlautere Absichten besteht.



7. Retouren

7.1 Retournierbare Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum an DORASHOP zurückgeschickt werden. Die Ware muss einen eindeutigen Defekt vorweisen, zwingend neu, ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand inkl. Etikette(n) und Originalverpackung, zurückgesendet werden. Die Retouren können entweder via Post oder Logistik-Dienstleister, an uns zurückgesendet werden. Der Rückversand unpassende Grössen bedarf einer individuellen Abklärung via info@DORASHOP.com

7.2 Die Kosten für den Rückversand bei defekter Ware, wird von DORASHOP übernommen. Die Kosten für den Rückversand unpassender Grössen, muss vom Kunden übernommen werden. Eine genaue Besichtigung der Grössentabelle und allfällige Absprache mit dem Kundendienst via info@DORASHOP.ch ist bei Unsicherheit daher zu empfehlen. Dadurch werden allfällige Unannehmlichkeiten vermieden.

7.3 Bei Retouren mit eindeutigem Defekt, stehen dem Kunden folgende Optionen zur Verfügung: 

(a) Zurückerstattung des Kaufbetrages (inkl. Versandkosten) seitens DORASHOP

(b) Bereitstellung eines gleichwertigem Ersatzes

7.4 Bei Retouren unpassender Grössen, stehen dem Kunden folgende Optionen zur Verfügung: 

(a) Bereitstellung eines gleichwertigem Ersatzes

Postadresse für Retouren:

DORASHOP

Argjend Hasi

Grünaustrasse 21

9470 Buchs

7.4 Bei missbräuchlichen Bestellungen (z.B. von verschiedenen Grössen eines Artikels zum Anprobieren) behält sich DORASHOP vor, die Rücksendung abzulehnen. 



8. Datenschutz

8.1 DORASHOP nutzt die E-Commerce Lösung von Prestashop. Durch die Nutzung der Website, werden die AGBs von Prestashop akzeptiert. 

8.2

Sämtliche Kundendaten werden von Dora Shop ausschließlich unter Beachtung der einschlägigen Datenschutzgesetze gespeichert und verarbeitet. Insbesondere werden personenbezogene Daten ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung einer Warenbestellung erhoben und gespeichert oder im Falle Ihrer ausdrücklichen Einwilligung auch für entsprechenden Marketingmaßnahmen Dora Shop verwendet wie z.B. für den Newsletterversand. Wir bewahren personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt nötig auf. Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind die Dienstleistungspartner von Dora Shop, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen. In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum.



8.3 Es werden keinerlei persönliche Daten an Dritte weitergegeben. 

8.4 Die Benutzerdaten und Newslettereinstellungen können jederzeit geändert, aktualisiert oder gelöscht werden.



9. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

9.1 Diese AGB können sich ändern. Wir führen dazu jeweils das Datum der letzten Änderungen auf. Version 1.5: 7. Juni 2018



10 Copyright

10.1 Jegliche Designs auf allen ersichtlichen Produkten sind geistiges Eigentum von DORASHOP und sind somit urheberrechtlich geschützt. 

10.2 Der Kunde erwirbt durch den Kauf in keinem Fall die Erlaubnis, diese Designs und/ oder Produkte kommerziell weiter zu vertreiben. 

10.3 Besteht ein dringender Verdacht auf Urheberrechtsverletzung, behält sich DORASHOP rechtliche Schritte vor.